Terms of service

VERKKOKAUPPA

Kotipohja PRO Oy (y-tunnus 3517964-5) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin.

Kotipohja PRO Oy
Opistonportti 9 A
82220 Niittylahti

Sähköposti: kotipohjapro@gmail.com
Puhelin: +358505732316

OSTAMINEN

Tuotteet ostetaan verkkokaupasta siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa.

Tilausvahvistus lähetetään automaattisesti sähköpostiisi (kannattaa tarkistaa myös sähköpostin roskapostit). Jos et saa vahvistusta vuorokauden sisällä tilauksestasi, ota yhteyttä sähköpostilla. Tarkista huolella, että omat tietosi ovat oikein – varsinkin puhelinnumero ja sähköpostiosoite.

MAKSUTAVAT

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com 

Katso toimitusehtojen kieliversiot » 

LISÄKSI VOIT MAKSAA LIIKUNTARAHOILLA

Verkkokaupassani käy

• ePassi

-Etsi Epassi sovelluksesta KOTIPOHJA PRO OY
-Suorita valitsemasi palvelun maksu sovelluksessa
-Lähetä maksusta kuvakaappaus kotipohjapro@gmail.com ja mainitse minkä ohjelman tai palvelun haluat.
-Saat ohjelman sähköpostiisi paluuviestinä käsiteltyäni tilauksen. Tilaukset käsitellään 1-2 vuorokauden sisällä tilauksesta.
-Kuntosaliohjauksien toteutusajankohdat sovitaan yhdessä.

TOIMITUSTAPA

Valmisohjelmat sekä räätälöidyt ohjelmat toimitetaan sähköpostiisi. Henkilökohtaisissa valmennuspalveluissa sekä ohjauksissa ota yhteyttä minuun "Valmennukset ja yhteydenotto" välilehden alla olevan lomakkeen kautta. Olen yhteydessä sinuun 1-2 arkipäivän kuluessa, jolloin sovimme palvelun toteutuksesta.

PALVELUN PERUMINEN TAI KESKEYTYS

Asiakkaalla on oikeus 14 vuorokauden sisällä palvelun ostamisesta ilmoittaa palvelun perumisesta. Vastaanotetuilla materiaaleilla tai aloitetuilla palveluilla ei ole peruutusoikeutta. Perutuista ostoista veloitetaan lähetetty materiaali listahinnan mukaisesti. Asiakas vastaa aina peruutuksesta aiheutuneista kuluista.

Valmennuksen voi laittaa tauolle kerran valmennussuhteen aikana lääkärintodistusta vastaan. Loma tai muu este eivät ole tauon peruste. Itse aiheutettu tai palveluntarjoajasta riippumaton syy ei ole tauon tai peruutuksen peruste.

Sovittu tapaaminen tulee perua viimeistään 24 h ennen sovittua ajankohtaa. Alle 24 h perutuista tapaamisista veloitetaan 100 % kyseisen tapaamisen hinnasta lukuun ottamatta sairastapauksia, jotka tulee todentaa lääkärintodistuksella. Valmiiksi ostetut henkilökohtaiset ohjaukset tulee käyttää 3kk kuluessa ostopäivästä.  

Mikäli perut tai haluat tehdä muutoksia ostokseesi, tulee sinun ottaa yhteyttä 14 vuorokauden kuluessa sähköpostiosoitteeseen kotipohjapro@gmail.com. 

VASTUU

Asiakas harjoittelee aina omalla vastuulla. Palveluntarjoaja ei ole vastaa asiakkaan itselle tai muille aiheuttamista vahingoista.

Kaikki valmentajan ja asiakkaan keskenään jaetut tiedot ja materiaalit ovat luottamuksellisia. Niitä ei saa jakaa kolmansille osapuolille ilman toisen osapuolen suostumista. Valmennusta ei voi siirtää kolmannelle osapuolelle missään tilanteessa.